Opgenomen in Kwaliteitsregister Uitvaartverzorgers
Trots!
Wij zijn opgenomen in het Kwaliteitsregister van Uitvaartverzorgers. De voorloper op op het Keurmerk Persoonlijke Uitvaart, die kunnen we aanvragen als Memento Uitvaartzorg 2 jaar bestaat. Door opgenomen te zijn in dit register voldoe je aan de volgende keurkenmerken:
Uitvaartondernemers die in het bezit zijn van het Keurmerk dienen minimaal aan de volgende voorwaarden te voldoen:
- De uitvaartonderneming is een kleinschalige lokale onderneming.
- Persoonlijke aandacht en betrokkenheid staan centraal. U beslist alles zelf.
- Iedere uitvaart wordt samen met u op maat samengesteld. Er wordt geen gebruik gemaakt van vaste draaiboeken en/of protocollen.
- U ontvangt uiterlijk de volgende dag een transparante concept begroting.
- U betaalt alleen voor diensten en producten die u daadwerkelijk afneemt.
- De uitvaartondernemer dient minimaal 12 beoordelingen per jaar te krijgen met een gemiddelde score van minimaal een 7 van de 10.
- De uitvaart hoeft niet direct in één gesprek geregeld te worden. De uitvaartverzorger komt, indien u dat wenst, iedere dag persoonlijk bij u langs om beetje bij beetje meer vorm aan de uitvaart te geven.
- De uitvaartondernemer besteedt alle tijd die nodig is om samen met u een persoonlijke uitvaart te creëren. Er is geen maximum tijd die aan het verzorgen van een uitvaart wordt besteed.
Het uitgangspunt is dat de uitvaartverzorger die de uitvaart met u bespreekt, ook degene is die u op de dag van de uitvaart begeleidt.
Uw beoordeling bepaalt of de uitvaartondernemer het keurmerk mag blijven voeren.
Wist u dat u altijd vrij bent om uw eigen uitvaartondernemer te kiezen. Ongeacht hoe en waar u bent verzekerd (dus ook bij een natura uitvaartpolis).
Vanaf vandaag is het logo te vinden op onze site: www.mementouitvaartzorg.nl